Termos de Serviço

1. Uso do Aplicativo

Nossos aplicativos são fornecidos para entretenimento e aprendizado. Você concorda em utilizá-los de maneira ética, legal e segura.

2. Serviços e Recursos do Aplicativo

Nossos aplicativos estão disponíveis em duas versões:

• Versão gratuita: inclui funcionalidades básicas de aprendizado e desafios, com dicas e soluções limitadas. O acesso é apoiado por anúncios recompensados.
• Acesso Premium de 30 dias (R$5,99): compra única que concede acesso total ao aplicativo sem anúncios, com dicas e soluções ilimitadas durante 30 dias. Não há necessidade de assistir a vídeos recompensados para desbloquear dicas e/ou soluções.

3. Faturamento e Pagamentos

Todos os pagamentos no aplicativo são processados através da Google Play Store ou Apple App Store. Os preços são exibidos na sua moeda local e podem incluir impostos aplicáveis.

• Os métodos de pagamento são gerenciados por meio da sua conta na App Store/Play Store.
• Nós não armazenamos nem temos acesso às suas informações de pagamento.

4. Cancelamento e Reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não fornece reembolso para o período atual. Você continuará tendo acesso premium até o final do seu período de cobrança.

Política de Reembolso:

• Apple App Store: os reembolsos são processados de acordo com a política de reembolso padrão da Apple. Visite https://reportaproblem.apple.com para solicitar um reembolso.
• Google Play Store: os reembolsos seguem a política da Google Play. Solicite reembolsos por meio do suporte da Google Play Store.
• Compras não autorizadas: se uma criança ou usuário não autorizado fez compras, entre em contato com o suporte da Apple ou Google imediatamente.
• Problemas técnicos: caso você encontre problemas que impeçam o uso de recursos premium, entre em contato com nossa equipe de suporte.

5. Limitação de Responsabilidade

Os aplicativos são fornecidos "no estado em que se encontram". Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos resultantes do uso do aplicativo.

6. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

7. Suporte

Caso tenha dúvidas ou sugestões sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato pelo email joasnog.labs@gmail.com.